Câu hỏi thường gặp về Voice Brandname
1. Voice Brandname / tên định danh là gì?
Voice Brandname (tên định danh cuộc gọi) là dịch vụ giúp hiển thị tên thương hiệu của doanh nghiệp trên cuộc gọi đi, thay vì chỉ hiện số điện thoại, giúp tăng nhận diện và độ tin cậy với người nhận cuộc gọi.
2. Doanh nghiệp cần chuẩn bị gì để đăng ký?
Thông thường cần hồ sơ pháp lý của doanh nghiệp và thông tin về tên định danh mong muốn. Loại giấy tờ cụ thể phụ thuộc từng trường hợp và nhà mạng; UniStream tư vấn danh mục hồ sơ chi tiết sau khi tiếp nhận yêu cầu.
3. Đăng ký mất bao lâu?
Thời gian phụ thuộc vào tính đầy đủ của hồ sơ và quy trình xét duyệt của cơ quan quản lý cùng nhà mạng liên quan. Hồ sơ hợp lệ ngay từ đầu giúp rút ngắn thời gian; UniStream tư vấn mốc cụ thể theo từng hồ sơ.
4. Chi phí đăng ký là bao nhiêu?
Chi phí gồm lệ phí nhà nước theo quy định, phí nhà mạng theo biểu giá từng nhà mạng, và phí dịch vụ của UniStream tuỳ hồ sơ. Vui lòng để lại thông tin để nhận tư vấn và báo giá phù hợp.
5. Ai cấp và quản lý tên định danh?
Việc cấp và quản lý tên định danh cuộc gọi thuộc thẩm quyền của cơ quan chức năng, theo quy định hiện hành. UniStream hỗ trợ doanh nghiệp chuẩn bị hồ sơ đúng quy định ngay từ đầu.
6. Cá nhân có đăng ký được không?
Theo quy định thì cả tổ chức và cá nhân đều đăng ký được tên định danh. Tuy nhiên UniStream hiện chỉ hỗ trợ khách hàng là tổ chức, doanh nghiệp.
Doanh nghiệp lớn / nhu cầu triển khai quy mô enterprise: xem Giải pháp Voice Brandname cho doanh nghiệp lớn