Câu hỏi thường gặp về Voice Brandname
1. Voice Brandname là gì?
Voice Brandname (cuộc gọi thương hiệu) là dịch vụ giúp hiển thị tên thương hiệu của doanh nghiệp trên cuộc gọi đi, thay vì chỉ hiện số điện thoại, giúp tăng nhận diện và độ tin cậy với khách hàng.
2. Voice Brandname khác gì SMS Brandname?
SMS Brandname hiển thị tên thương hiệu trên tin nhắn, còn Voice Brandname hiển thị tên thương hiệu ngay trên màn hình cuộc gọi đến của khách hàng. Hai dịch vụ phục vụ hai kênh liên lạc khác nhau và có thể dùng song song.
3. Doanh nghiệp nào có thể đăng ký Voice Brandname?
Dịch vụ được cung cấp cho khách hàng là tổ chức, doanh nghiệp theo quy định hiện hành; cá nhân không thuộc phạm vi cung cấp dịch vụ này.
4. Đăng ký Voice Brandname mất bao lâu?
Thời gian xử lý phụ thuộc vào hồ sơ doanh nghiệp và quy trình xác nhận với nhà mạng liên quan. UniStream tư vấn thời gian cụ thể theo từng trường hợp khi tiếp nhận yêu cầu.
5. Chi phí Voice Brandname là bao nhiêu?
Chi phí phụ thuộc vào phạm vi triển khai và nhà mạng sử dụng. Vui lòng để lại thông tin để nhận tư vấn và báo giá phù hợp với nhu cầu doanh nghiệp.
6. UniStream hỗ trợ gì trong quá trình đăng ký Voice Brandname?
UniStream hỗ trợ doanh nghiệp chuẩn bị và nộp hồ sơ đăng ký tên định danh theo quy định, đồng thời tư vấn kết nối Voice Brandname qua các nhà mạng đã xác nhận gồm Viettel, MobiFone và VinaPhone.
Doanh nghiệp muốn xem cụ thể các bước và phạm vi UniStream hỗ trợ khi chuẩn bị hồ sơ đăng ký tên định danh có thể xem thêm tại:
Thủ tục và hồ sơ đăng ký Voice Brandname
Trang này nêu rõ UniStream hỗ trợ những phần nào và những phần nào thuộc thẩm quyền của cơ quan quản lý.